SA-122 Effective Key Customer Management การบริหารลูกค้ารายหลักอย่างมีประสิทธิภาพ

SA-122 Effective Key Customer Management การบริหารลูกค้ารายหลักอย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อให้ทีมขายเข้าใจหลักวิธีการบริหารลูกค้ารายหลัก
  2. เพื่อให้ทีมขายเข้าใจการกำหนดแผนและกลยุทธ์การขายลูกค้ารายหลัก

   Online Training : ZOOM Application

   อบรมวันที่ 12 พ.ย. 63

Key Topics Training
เวลา 09.00 - 10.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 1

ลำดับ Session 1 : การพิจารณาฐานลูกค้า
1การแยกลูกค้ารายหลักในฐานข้อมูลลูกค้า
2ลูกค้ารายใด ควรจะเป็นลูกค้ารายหลัก
35 Steps for Key Customer Management
4วิธีการคัดกรองและคัดแยกลูกค้ารายหลัก
5Workshop & Case Study

เวลา 10.30 - 10.45 น. พักเบรคช่วงเช้า
เวลา 10.45 - 12.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 2 

ลำดับSession 2 : การตั้งเกณฑ์ระดับความสัมพันธ์ของลูกค้า
1การกำหนดเกณฑ์ประเมินและคัดเลือกลูกค้าเกรด A-B
2เงื่อนไขตัวชี้วัดการพิจารณาความสำคัญของลูกค้า
3ทำไมต้องกำหนดระดับความสำคัญของลูกค้า
4ลูกค้ารายใดน่าจะเป็น Partner หรือ คู่ค้าของเรา
5Workshop & Case Study

เวลา 12.00 - 13.00 น. พักรับประทานอาหารกลางวัน
เวลา 13.00 - 14.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 3

ลำดับ
Session 3 : การกำหนดกลยุทธ์ให้ลูกค้า
1การเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
2การคิด Trade Term เพื่อเสนอลูกค้า
3Marketing Strategy สานสัมพันธ์ลูกค้าอย่างยั่งยืน
4ก่อนคิดแผนกลยุทธ์ เราต้องวิเคราะห์อะไร
5Workshop & Case Study

เวลา 14.30 - 14.45 น. พักเบรคช่วงบ่าย
เวลา 14.45 - 16.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 4

ลำดับ
Session 4 : การทำแผนความสัมพันธ์ระยะยาวให้ลูกค้า
1แผนความสัมพันธ์ที่ดีต้องเป็นอย่างไร
2ตัวอย่างแผนความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ
3การกำหนดกลยุทธ์ความสัมพันธ์ด้วยหลัก 7 P's
4ข้อคิดที่ต้องใส่ใจในการทำแผนให้ลูกค้ารายหลัก
5Workshop & Case Study
6สรุปสาระสำคัญและตอบคำถาม

 

จองที่นั่ง เข้าร่วมอมรม...

สอบถามเพิ่มเติม ติดต่อได้ที่
เบอร์โทร : 086-655-6640063-898-2289
Email : bambootraining@gmail.com

Powered by MakeWebEasy.com