วัตถุประสงค์
พนักงานขายที่เป็น Sale Engineer เป็นบุคลากรที่มีความรู้เชิงเทคนิคมากมาย แต่รับบทบาทเป็นพนักงานขาย พนักงานจะต้องเข้าใจลูกค้าและต้องมีศิลปะในการขายที่ดีด้วย เพราะ การเป็นนักขายต้องอาศัยการสื่อสารที่ดีตลอดจนบุคลิกในการเป็นพนักงานขายที่ดีด้วย
หลักสูตรนี้เหมาะสมกับ
Sales Engineer ใหม่
Sales Engineer ที่ยังไม่มีทักษะในงานขายมากพอ
เนื้อหาหลักสูตรและชื่อหลักสูตรนี้เป็นลิขสิทธิ์ของทางสถาบัน แบมบู เทรนนิ่ง เท่านั้น ผู้ใดคัดลอก ดัดแปลงหรือลอกเลียนแบบ ถือว่ามีความผิดตามกฎหมายลิขสิทธิ์
หากทางสถาบันตรวจสอบพบเจอ ไม่ว่าจะเป็นสื่อช่องทางใด ทางสถาบันจะดำเนินคดีตามกฎหมายให้ถึงที่สุด
Key Topics Training
เวลา 09.00 - 10.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 1
| ลำดับ | Session 1Sale Engineer กับบทบาทการเป็นนักขายที่ดี |
| 1 | ปัญหาการเป็นนักขายของ Sales Engineer |
| 2 | กิจกรรม Workshop นักขายที่ดีต้องเป็นอย่างไร |
| 3 | คุณสมบัติการเป็นนักงานขายที่ดี |
| 4 | สิ่งที่นักขายต้องเข้าใจความเป็นลูกค้าก่อนการขาย |
| 5 | ลูกค้าเก่าคาดหวังอะไรจากพนักงานขาย |
| 6 | แนวทางการบริหารจัดการลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ |
| 7 | ก่อนพบลูกค้านักขายต้องรู้ข้อมูลอะไรบ้าง |
เวลา 10.30 - 10.45 น. พักเบรคช่วงเช้า
เวลา 10.45 - 12.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 2
| ลำดับ | Session 2 บุคลิกภาพที่ดีของการเป็นนักขาย |
| 1 | กิจกรรม สำรวจบุคลิกภาพของ Sales Engineer |
| 2 | มาตรฐานด้านบุคลิกภาพของการเป็นนักขาย |
| 3 | กิจกรรม ฝึกบุคลิกภาพการเป็นนักขาย |
| 4 | มารยาทการทักทายแนะนำตัวกับลูกค้า |
| 5 | มารยาทการสนทนากับลูกค้า |
| 6 | มารยาทการแนะนำเอกสาร |
| 7 | มารยาทการแนะนำสินค้า |
| 8 | มารยาทการลาลูกค้า |
เวลา 12.00 - 13.00 น. พักรับประทานอาหารกลางวัน
เวลา 13.00 - 14.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 3
ลำดับ | Session 3 ทักษะการนำเสนอขายสินค้าและระบบต่างๆ |
| 1 | การเข้าพบลูกค้าใหม่นักขายต้องทำอย่างไร |
| 2 | วิธีการนำเสนอเสนอขายกับลูกค้าเก่า |
| 3 | หัวใจสำคัญก่อนการนำเสนอสินค้า |
| 4 | วิธีการนำเสนอขายสินค้าที่เน้นเทคนิค |
| 5 | กิจกรรมบทบาทสมมติ ฝึกการนำเสนอขายสินค้า |
| 6 | สิ่งที่นักขายต้องนำเสนอขายเกี่ยวกับการบริการ |
| 7 | ข้อพึงสังเกตจากลูกค้าขณะนำเสนอขาย |
เวลา 14.30 - 14.45 น. พักเบรคช่วงบ่าย
เวลา 14.45 - 16.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 4
| ลำดับ | Session 4 : กลยุทธ์และแนวทางการตอบข้อโต้แย้งจากลูกค้า |
| 1 | สาเหตุสำคัญที่ลูกค้ามีข้อโต้แย้งในงานขาย |
| 2 | แนวทางการจับประเด็นข้อโต้แย้งจากลูกค้า |
| 3 | วิธีการตอบข้อโต้แย้งด้านต่างๆ จากลูกค้า |
| 4 | กิจกรรมบทบาทสมมติทักษะการตอบข้อโต้แย้งในงานขาย |
| 5 | ลูกค้ายังคงกังวลใจ นักขายควรทำอย่างไร |
| 6 | ลูกค้าเปรียบเทียบคุณภาพ นักขายควรทำอย่างไร |
| 7 | ลูกค้าปฏิเสธการซื้อ นักขายควรทำอย่างไร |
| 8 | การรับข้อมูลลูกค้า เพื่อนำไปแก้ไขข้อมูลสินค้าใหม่อีกครั้ง |
| 9 | ศิลปะการนัดหมายเพื่อนำเสนอขายและนัดพบครั้งถัดไป |
| 10 | สรุปประเด็นสำคัญต่างๆ |
สนใจอบรมติดต่อได้ที่
เบอร์โทร : 086-655-6640, 063-898-2289
Email : bambootraining@gmail.com
