บุคลิกภาพของพนักงานขายเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความเชื่อมั่นของลูกค้าและภาพลักษณ์ขององค์กร เนื่องจากการขายไม่ได้เป็นเพียงแค่การนำเสนอสินค้าและบริการ แต่ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์ การโน้มน้าวใจ และการทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในการตัดสินใจซื้อ พนักงานขายที่มีบุคลิกภาพที่ดี จะสามารถสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น อีกทั้งยังสามารถใช้ทักษะการสื่อสารที่เหมาะสมเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและกระตุ้นความต้องการของลูกค้า การพัฒนาบุคลิกภาพที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักขายที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดอุปสรรคในการสื่อสาร และเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย นอกจากนี้ บุคลิกภาพที่ดีของนักขายยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกให้แก่องค์กร ซึ่งส่งผลต่อความน่าเชื่อถือและความภักดีของลูกค้าในระยะยาว
วัตถุประสงค์
หลักสูตรนี้เหมาะสมกับ
เนื้อหาหลักสูตรและชื่อหลักสูตรนี้เป็นลิขสิทธิ์ของทางสถาบัน แบมบู เทรนนิ่ง เท่านั้น ผู้ใดคัดลอก ดัดแปลงหรือลอกเลียนแบบ ถือว่ามีความผิดตามกฎหมายลิขสิทธิ์
หากทางสถาบันตรวจสอบพบเจอ ไม่ว่าจะเป็นสื่อช่องทางใด ทางสถาบันจะดำเนินคดีตามกฎหมายให้ถึงที่สุด
Key Topics Training
เวลา 09.00 - 10.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 1
| ลำดับ | Session 1 : เปลี่ยนความคิดนักขาย |
| 1 | เปลี่ยนวิธีคิดเพื่อปรับ EQ |
| 2 | แบบทดสอบ EQ นักขาย |
| 3 | บุคลิกภาพภายในสะท้อนบุคลิกภาพภายนอกอย่างไร |
| 4 | Workshop นักขายต้องเปลี่ยนตัวเองอะไรบ้าง |
เวลา 10.30 - 10.45 น. พักเบรคช่วงเช้า
เวลา 10.45 - 12.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 2
| ลำดับ | Session 2 : บุตลิกภาพดีพิชิตใจลูกค้า |
| 1 | การเตรียมตัวก่อนเข้าพบลูกค้า |
| 2 | บุคลิกภาพที่ดีในการเข้าพบลูกค้า |
| 3 | Do & Don't มารยาทในงานขาย |
| 4 | ปรับลุค เปลี่ยนโฉมตัวเองอย่างไรให้ดูดี |
| 5 | Workshop บุคลิกภาพนักขายที่ดูดี |
เวลา 12.00 - 13.00 น. พักรับประทานอาหารกลางวัน
เวลา 13.00 - 14.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 3
ลำดับ | Session 3 : Body Language ของนักขาย |
| 1 | ภาษากายสื่อความหมายอะไร |
| 2 | ภาษากายแบบไหนที่ต้องระวัง |
| 3 | บุคลิกภาพที่ดีในการนำเสนอขายกับลูกค้า |
| 4 | Role play ฝึกปฏิบัติบุคลิกภาพการนำเสนอ |
เวลา 14.30 - 14.45 น. พักเบรคช่วงบ่าย
เวลา 14.45 - 16.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 4
| ลำดับ | Session 4 : การใช้คำพูดที่ดีในงานขาย |
| 1 | Verbal Techniques สื่อสารทางคำพูดอย่างไรให้รื่นหู |
| 2 | เข้าใจภาษาของการสื่อสารในงานขาย |
| 3 | วจีไพเราะ วลีน่าฟัง ต้องเป็นอย่างไร |
| 4 | Role play ฝึกการพูดให้ดูเป็นนักขายมืออาชีพ |
| 5 | สรุปและตอบคำถาม |
วิทยากรฝึกอบรม : อาจารย์ ธนัยนันท์ ธนินท์สินสกุล (อ.ป๊อป)
เบอร์โทร : 086-655-6640, 063-898-2289
Email : bambootraining@gmail.com
