SA-201 นักขายทางโทรศัพท์กับการเพิ่มยอดขายยุคโควิด 19

SA-201 นักขายทางโทรศัพท์กับการเพิ่มยอดขายยุคโควิด 19

(หลักสูตรแนะนำ)

วัตถุประสงค์
การขายทางโทรศัพท์ถือว่าเป็นช่องทางการขายอีกช่องทางหนึ่งที่สามารถสร้างยอดขายให้แก่องค์กรได้ ฉะนั้น ทีมขายทางโทรศัพท์จึงเป็นทีมขายที่มีความสำคัญมากอีกทีมหนึ่ง แต่ปัจจุบันนี้มีนักขายทางโทรศัพท์จำนวนมากที่ไม่เข้าใจทักษะในการนำเสนอ การพูดและการโน้มน้าวลูกค้าให้สนใจในการนำเสนอขายได้ แต่นักขายกลับใช้คำพูดที่สร้างความรำคาญใจ คำพูดแบบเกรงใจและบางรายกลับเน้นแต่ส่วนลดในการขายเท่านั้น

ผลที่คาดว่าจะได้รับ
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจวิธีการใช้คำพูดที่ดีในการสนทนากับลูกค้า
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวทางในการนำเสนอขายที่ถูกต้องแก่ลูกค้า
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจวิธีการวิธีเคราะห์คู่สนทนาได้
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวทางในการตอบข้อโต้แย้งแก่ลูกค้า 

หลักสูตรนี้เหมาะสมกับ
  พนักงานขายใหม่
  พนักงานขายที่มีอายุงานไม่เกิน 10 ปี

  อบรมวันที่ 4 ธ.ค. 63
 โรงแรม เอเชีย ถ.พญาไท กทม.
 ค่าสัมมนาท่านละ 4,200 บาท (ไม่ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

Key Topics Training
เวลา 09.00 - 10.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 1

ลำดับ Session 1 เปิดการขายอย่างไรไม่ให้ลูกค้าอึดอัด
1 Workshop วลีอะไรที่เหมาะสมแก่การเปิดการขาย
2 วลีการเปิดการขายที่ไม่เป็นภัยต่อการขาย
3 เริ่มการขายอย่างไรลูกค้าเปิดใจ
4 มารยาทการเริ่มต้นการเปิดการขาย
5 ลูกค้าเริ่มปฏิเสธการสนทนา เราควรทำอย่างไร

เวลา 10.30 - 10.45 น. พักเบรคช่วงเช้า
เวลา 10.45 - 12.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 2 

ลำดับSession 2 การนำเสนอขายเพื่อเร่งความสนใจลูกค้า
1 ก่อนนำเสนอขายควรทราบอะไรจากลูกค้า
2 นำเสนอขายแบบไหน การขายล้มเหลวแน่นอน
3 การใช้คำพูดเพื่อสร้างคุณค่าของการขาย
4 เทคนิคการตอบคำถามลูกค้าให้ลูกค้าสนใจสินค้า
5 เราจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้าสนใจสินค้าเราจริง?
6 Role play นำเสนอขายแบบชนะใจลูกค้า

เวลา 12.00 - 13.00 น. พักรับประทานอาหารกลางวัน
เวลา 13.00 - 14.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 3

ลำดับ
Session 3 เอาชนะข้อโต้แย้งเพื่อลดอปุสรรคการขาย
1 คำพูดลูกค้าแบบไหนที่เป็นทัศนคติเชิงลบ
2 เราจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้าโต้แย้งเราจริง
3 แนวทางการทะลายข้อโต้แย้งแบบเจาะลึก
4 Workshop & Role play การขจัดข้อโต้แย้งจากลูกค้า
5 วิธีการเช็คความสนใจจากลูกค้า
6 Tips สำคัญเอาชนะใจลูกค้า

เวลา 14.30 - 14.45 น. พักเบรคช่วงบ่าย
เวลา 14.45 - 16.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 4

ลำดับ
Session 4 : เทคนิคการเจรจาต่อรองเพื่อปิดการขาย
1 เราต้องรู้อะไรจากลูกค้าก่อนการเจรจาต่อรอง
2 ลูกค้าต่อรองราคามาก เรามีทางออกอย่างไร
3 แนวทางการเจรจาต่อรองแบบ Win-Win 
4 เทคนิคการยอมเสีย เพื่อแลกยอดขาย
5 12 กฎเหล็กการเจรจาต่อรองกับลูกค้า
6 Role play เจรจาต่อรองแบบหวังผลการขาย
7 ปิดการขายไม่ให้โอกาสหลุดลอย
8 สรุปและตอบคำถาม

 

ติดต่อได้ที่
เบอร์โทร : 086-655-6640, 063-898-2289
Email : bambootraining@gmail.com  

 

Powered by MakeWebEasy.com