SA-120 นักขายยุคใหม่กับการทำ CRM & CEM เพื่อเพิ่มยอดขาย

SA-120 นักขายยุคใหม่กับการทำ CRM & CEM เพื่อเพิ่มยอดขาย

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อให้เข้าใจแนวทางการทำ CRM & CEM ที่ถูกต้อง
  2. เพื่อให้ประยุกต์ CRM & CEM ไปใช้ในการทำแผนการขาย
  3. เพื่อให้ลูกค้าประทับใจจนทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นทั้งระบบ 

หลักสูตรนี้เหมาะสมกับ
  พนักงานขาย หัวหน้าหน้าทีมขายหรือผู้จัดการทีมขาย

Key Topics Training
เวลา 09.00 - 10.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 1

ลำดับ Session 1 Customer Management for Sales
1นักขายต้องเข้าใจอะไรเกี่ยวกับลูกค้า
2Model เชิงจิตวิทยา กับการบริหารลูกค้า
3วิธีการบริหารลูกค้าให้ได้ใจลูกค้า
4แนวทางการสร้างสัมพันธ์ด้วย Person Push
5Workshop เราจะ Push ลูกค้าอย่างไรดี

เวลา 10.30 - 10.45 น. พักเบรคช่วงเช้า
เวลา 10.45 - 12.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 2 

ลำดับSession 2 Sale Management by CRM
1ทีมขายทำไมต้องทำ CRM กับลูกค้า
2ก่อนทำ  CRM นักขายต้องเตรียมอะไร
3ทำ CRM อย่างไรให้เห็นผลในการขาย
4CRM step by step
5Workshop นักขายกับการทำ CRM ให้บรรลุเป้า

เวลา 12.00 - 13.00 น. พักรับประทานอาหารกลางวัน
เวลา 13.00 - 14.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 3

ลำดับ
Session 3 Sale Team get idea CEM
1CEM  สำคัญอย่างไรต่อทีมขาย
2แนวทางการทำ CEM ในยุค 4.0
3กลยุทธ์และแนวคิดกับการทำ CEM ให้เห็นผลชัดเจน
4Model CEM for Up Sale
5Workshop ทีมขายวางกรอบแนวทางการทำ CEM
6ทำ CEM อย่างไรเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างเป็นระบบ

เวลา 14.30 - 14.45 น. พักเบรคช่วงบ่าย
เวลา 14.45 - 16.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 4

ลำดับ
Session 4 : นักขายกับการ Retention ลูกค้า
1ทำไมลูกค้าจึงหายไปจากระบบ
2เราจะดึงลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าหรือใช้บริการได้อย่างไร
3การแยกกลุ่มลูกค้า เพื่อการ Retention
4Retention Model กับการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า
5ลูกค้าที่ไม่หวนกลับมา เราจะมีแผนการขายอย่างไร
6สรุปและตอบคำถาม

 

สนใจอบรมติดต่อได้ที่
เบอร์โทร : 086-655-6640, 063-898-2289
Email : bambootraining@gmail.com  

 

Powered by MakeWebEasy.com