วัตถุประสงค์
หลักสูตรนี้เหมาะสมกับ
เนื้อหาหลักสูตรและชื่อหลักสูตรนี้เป็นลิขสิทธิ์ของทางสถาบัน แบมบู เทรนนิ่ง เท่านั้น ผู้ใดคัดลอก ดัดแปลงหรือลอกเลียนแบบ ถือว่ามีความผิดตามกฎหมายลิขสิทธิ์
หากทางสถาบันตรวจสอบพบเจอ ไม่ว่าจะเป็นสื่อช่องทางใด ทางสถาบันจะดำเนินคดีตามกฎหมายให้ถึงที่สุด
Key Topics Training : หลักสูตรนี้อบรม 2 วัน
| ลำดับ | Session 1 : เข้าใจแนวทางการขายบนพื้นฐานความต้องการลูกค้า |
| 1 | ขายแบบไหนที่ลูกค้าไม่สนใจ |
| 2 | Workshop แนวทางการขายแบบไหนที่นักขายควรใช้กับลูกค้า |
| 3 | นิยามความต้องการจากลูกค้า คืออะไร |
| 4 | ความต้องการลูกค้า และ ความคาดหวังลูกค้า ต่างกันอย่างไร |
| 5 | นักขายควรปรับตัวเองอย่างไร เพื่อให้การขายต้องเป็นแบบ Need Based Selling |
| ลำดับ | Session 2 : ขั้นตอนการขายแบบ Need Based Selling |
| 1 | นักขายควรเตรียมตัวอย่างไรก่อนการขาย |
| 2 | ทักษะการตั้งคำถาม เพื่อเข้าถึงความต้องการลูกค้า |
| 3 | เข้าใจประเภทคำถามที่จะใช้สอบถามลูกค้า |
| 4 | คำถามเปิด คำถามปิด ควรใช้อย่างไร |
| 5 | Workshop การตั้งคำถาม เพื่อใช้สอบถามลูกค้า |
ลำดับ | Session 3 : เทคนิคการวิเคราะห์คำตอบจากลูกค้า |
| 1 | นักขายกับการแยกลักษณะคำตอบจากลูกค้า |
| 2 | เทคนิคการเข้าถึงคำตอบเชิงลึกจากลูกค้า |
| 3 | การแยกลักษณะคำตอบ เพื่อการวางแผนการสนทนากับลูกค้า |
| 4 | คำตอบเชิงบวกจากลูกค้า นักขายควรทำอย่างไร |
| 5 | คำตอบเชิงลบจากลูกค้า นักขายควรทำอย่างไร |
| 6 | Role play ฝึกทักษะการตั้งคำถามกับลูกค้า |
| ลำดับ | Session 4 : เทคนิคการนำเสนอและการปิดการขาย เพียงแค่การใช้คำถามกับลูกค้า |
| 1 | เทคนิคการนำเสนอขายให้สอดคล้องกับคำตอบหรือความต้องการลูกค้า |
| 2 | การใช้คำพูด เพื่อการโน้มน้าวจูงใจลูกค้า |
| 3 | เมื่อลูกค้าดูเหมือนไม่สนใจการขาย นักขายควรทำอย่างไร |
| 4 | เทคนิคการให้ความคิดเห็น จนลูกค้าคล้อยตามนักขาย |
| 5 | Role play ปิดการขายอย่างไรให้เร็วที่สุด |
| 6 | สรุปและตอบคำถาม |
วิทยากรฝึกอบรม : อาจารย์ ธนัยนันท์ ธนินท์สินสกุล (อ.ป๊อป)
สนใจอบรมติดต่อได้ที่
เบอร์โทร : 086-655-6640, 063-898-2289
Email : bambootraining@gmail.com
