ด้านการบริการ
ด้านการขาย
ด้านการติดต่อทางโทรศัพท์
ด้านการตลาด
ด้านการจัดการ
ด้านทักษะหัวหน้า
ด้านทักษะความรู้อื่นๆ
อบรมวันที่ 06/02/61 กลเม็ดเทคนิคการขายสินค้าทางโทรศัพท์ Telesales Techniques for High Profit รุ่นที่ 12
 

อบรมวันอังคารที่ 6 กุมภาพันธ์ 2561

อบรมระหว่างเวลา 09.00 - 16.00 น.

ณ โรงแรม ไอบิส ถ.สุขุมวิท ซอย 4 กทม.

ค่าสัมมนาท่านละ 4,200 บาท

(ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มเป็นเงิน 4,494)

(หักภาษี ณ ที่จ่าย 3% เหลือยอดชำระเงิน 4,326 บาท)

Download ใบลงทะเบียน คลิ้กที่นี่ค่ะ!!!

***หลักสูตรนี้สามารถจัดอบรม Inhouse Training ได้ ***

การขายทางโทรศัพท์จะว่าง่ายก็ง่าย จะว่ายากก็ยาก แต่ที่เราพบกันบ่อยๆ ก็คือ พนักงานขายไม่สามารถเริ่มหรือใช้คำพูดที่ทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจได้ หรือบางครั้งพนักงานเป็นฝ่ายที่ทำให้ลูกค้าไม่เข้าใจในรายละเอียดสินค้า สุดท้ายทำให้ลูกค้าปฏิเสธหรือรำคาญพนักงานไปโดยใช่เหตุ

หัวข้ออบรมสัมมนา

Session 1 : ทำไมถึงขายสินค้าทางโทรศัพท์ไม่ค่อยได้

  1. ปัญหาการขายทางโทรศัพท์ของนักขาย
  2. สิ่งที่ทำให้ลูกค้าปฏิเสธในการนำเสนอขาย
  3. คำพูดที่เป็นพิษภัยในการเปิดการขาย
  4. สิ่งที่นักขายต้องเข้าใจลูกค้าก่อนการขาย
  5. กิจกรรมระดมความคิด นักขายที่ดีต้องเป็นอย่างไร

Session 2 : วิธีการขายแบบเชิงวิเคราะห์ลูกค้า

  1. นักขายจะวิเคราะห์ลูกค้าได้อย่างไร
  2. วิเคราะห์ลูกค้าด้วยการสอบถามอย่างไร
  3. เทคนิคการจับประเด็นจากคำพูดลูกค้า
  4. การสังเกตคำพูดและการจับอาการจากลูกค้า
  5. กิจกรรมกลุ่ม เราจะวิเคราะห์ลูกค้าได้อย่างไร

Session 3 : การนำเสนอขายสินค้าที่ดีต้องเป็นอย่างไร

  1. นำเสนอขายอย่างไรไม่ให้ลูกค้ารำคาญ
  2. สิ่งที่นักขายต้องนำเสนอขายเพื่อให้ลูกค้าสนใจ
  3. วิธีการขายทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
  4. กิจกรรม บทบาทสมมติการนำเสนอขายสินค้าอย่างมืออาชีพ
  5. เทคนิควิธีการอธิบายเชิงเปรียบเทียบความคุ้มค่าของสินค้า
  6. เมื่อลูกค้าปฏิเสธนักขายต้องทำอย่างไร

Session 4 : เทคนิคการปิดการขายทางโทรศัพท์

  1. ปัญหาของการปิดการขาย
  2. การขจัดคำพูดด้านข้อโต้แย้งจากลูกค้า
  3. วิธีการปิดการขายที่ดีกับลูกค้า
  4. สิ่งที่นักขายต้องสังเกตลูกค้าเพื่อการปิดการขาย
  5. สิ่งที่ใช้กระตุ้นลูกค้าเพื่อปิดการขาย
  6. กิจกรรมบทบาทสมมติ การปิดการขาย
  7. Key Success for Telesales

วิทยากร อาจารย์ธนัยนันท์ ธนินท์สินสกุล

  • วิทยากรมีประสบการณ์ในการขายและการบริการมานานกว่า 17 ปี
  • วิทยากรเคยอบรมด้านการขายและบริการทางโทรศัพท์ของบริษัท true , dtac , รพ.พญาไท 3 ,TOT , ACE Insurance , เมืองไทยประกันภัย , ECS , WDI และบริษัทอื่นๆ อีกมากมาย

Bamboo Training Co.,Ltd.

Be Success Be Potential

สนใจอบรม Inhouse , Public Training

ติดต่อ 086-338-6881, 081-398-6888

Email : bambootraining@gmail.com

   

 

 
   
  หน้าแรก | เกี่ยวกับบริษัท | รายละเอียดหลักสูตร | ผลงาน | วิทยากร | ติดต่อบริษัท
 
  Copyright 2010 Bamboo Training Co., Ltd.