ด้านการบริการ
ด้านการขาย
ด้านการติดต่อทางโทรศัพท์
ด้านการตลาด
ด้านการจัดการ
ด้านทักษะหัวหน้า
ด้านทักษะความรู้อื่นๆ
อบรมวันที่ 22/06/60 นักขายกับการเอาชนะคำปฎิเสธลูกค้าในการขาย
 

อบรมวันพฤหัสบดีที่ 22 มิถุนายน 2560

ระหว่างเวลา 09.00 - 16.00 น.

ณ โรงแรมไอบิส ถ.สุขุมวิท ซอย 4 กทม.

ค่าสัมมนาท่านละ 3,900 บาท

ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% เป็นเงิน 4,173 บาท

หักภาษี ณ ที่จ่าย 3% เหลือยอดชำระเงินสุทธิ 4,056 บาท

Download ใบลงทะเบียน คลิ้กที่นี่ค่ะ!!!

***หลักสูตรนี้สามารถจัดอบรม Inhouse Training ได้ ***

นักขายส่วนใหญ่มักจะประสบปัญหาในการขายสินค้า โดยนักขายไม่สามารถเอาชนะคำปฏิเสธจากลูกค้าได้ เพราะ สาเหตุอาจจะเกิดจากการขาดทักษะการสนทนา นักขายมีความเกรงใจต่อลูกค้าหรือนักขายบางครั้งไม่กล้าขาย

หลักสูตรนี้จึงได้ออกแบบมาเพื่อให้นักขายทั้งมือใหม่และนักขายที่มีประสบการณ์ได้เข้าใจถึงวิธีการในการขายที่ต้องเอาชนะคำปฏิเสธจากลูกค้า

หลักสูตรนี้เหมาะสมกับ

  • นักขายที่ยังไม่มีประสบการณ์ในงานขาย
  • นักขายที่มีอายุงานหรือประสบการณ์ในการขายไม่เกิน 3 ปี

หัวข้ออบรมสัมมนา

เวลา 09.00 - 10.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 1

Session 1 : คุณเข้าใจลูกค้าดีพอหรือไม่

  1. ทำไมลูกค้าจึงอคติกับพนักงานขาย
  2. การสำรวจลูกค้าที่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ
  3. วิธีการพิจารณาโอกาสการซื้อจากข้อมูลลูกค้า
  4. ทำอย่างไรนักขายจะเปิดใจลูกค้าได้
  5. กิจกรรม วิเคราะห์ลูกค้าเพื่อการเข้าถึงลูกค้า
  6. สิ่งที่นักขายต้องวิเคราะห์ลูกค้าก่อนการขาย

เวลา 10.30 - 10.45 น. พักเบรคช่วงเช้า

เวลา 10.45 - 12.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 2

Session 2 : ขั้นตอนวิธีการขายแบบเข้าถึงลูกค้า

  1. นักขายกับการเตรียมแนวทางการขายที่ดี
  2. แนวทางการขายที่เข้าตรงถึงความต้องการลูกค้า
  3. 3 ขั้นตอนสำคัญการขายที่เข้าถึงความต้องการลูกค้า
  4. กิจกรรมบทบาทสมมติ ฝึกทักษะการสนทนาเพื่อเข้าถึงลูกค้า
  5. แนวทางการสนทนาเพื่อดีงใจลูกค้า

เวลา 12.00 - 13.00 น. พักรับประทานอาหารกลางวัน

เวลา 13.00 - 14.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 3

Session 3 : กลเม็ดการขจัดคำปฏิเสธการขายจากลูกค้า

  1. นักขายกับการเข้าใจข้อซักถามและข้อโต้แย้งก่อนการขาย
  2. สิ่งที่นักขายต้องเข้าใจก่อนการตอบข้อโต้แย้ง
  3. ขั้นตอนวิธีการตอบข้อโต้แย้งและคำปฏิเสธลูกค้า
  4. กิจกรรมบทบาทสมมติ การฝึกตอบรับคำปฏิเสธลูกค้า
  5. วิธีการสนทนากับลูกค้าปฏิเสธ
  6. วิธีการสนทนากับลูกค้าชอบลองภูมิ
  7. วิธีการสนทนาลูกค้าเคยประสบปัญหาการใช้สินค้า
  8. วิธีการสนทนากับลูกค้าขี้กังวล

เวลา 14.30 - 14.45 น. พักเบรคช่วงบ่าย

เวลา 14.45 - 16.00 น. อบรมสัมมนาช่วงสุดท้าย

Session 4 : การเจรจาต่อรองคำปฏิเสธลูกค้า

  1. ปัญหาของการเจรจาต่อรองในงานขาย
  2. สิ่งที่นักขายต้องสังเกตก่อนการเจรจาต่อรอง
  3. วิธีการเจรจาต่อรองและโน้มน้าวที่ดีเมื่อลูกค้าปฏิเสธการขาย
  4. พฤติกรรมลูกค้าที่นักขายต้องสังเกตเพื่อปิดการขาย
  5. กิจกรรมบทบาทสมมติ นักขายกับเจรจาต่อรองคำปฏิเสธลูกค้า
  6. สิ่งที่จะใช้กระตุ้นเพื่อเจรจาต่อรองกับลูกค้า
  7. สรุปและถามตอบ

วิทยากร :  อาจารย์ธนัยนันท์ ธนินท์สินสกุล

  • วิทยากรมีประสบการณ์ในการเป็นวิทยากรด้านการขายและการบริการมานานกว่า 18 ปี
  • บริษัทที่เชิญไปบรรยาย เช่น SCG , DKSH , Central Marketing Group , PTT , true , dtac , SIAM Water , Nippon Paint , ISUZU , NISSAN เป็นต้น

Bamboo Training Co.,Ltd.

Be Success Be Potential

สนใจอบรม Inhouse , Public Training

ติดต่อ 086-338-6881, 086-655-6640 , 081-398-6888

Email : bambootraining@gmail.com

   

 

 
   
  หน้าแรก | เกี่ยวกับบริษัท | รายละเอียดหลักสูตร | ผลงาน | วิทยากร | ติดต่อบริษัท
 
  Copyright 2010 Bamboo Training Co., Ltd.