----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Professional Lecturer
อาจารย์ สุทธิพันธุ์ เตชะสันต์กุล
ประวัติการศึกษา
ปริญญาตรี บริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย
ปริญญาโท เกียรตินิยม บริหารธุรกิจสำหรับนักบริหาร (Executive MBA) มหาวิทยาลัยศรีปทุม
ประวัติการทำงาน
Customer Executive Unilever Thai Trading Co., Ltd. , Training officer & Trainer Charoen Pokphand Group
Training Development Manager Training and Consultancy Co.,Ltd., Area Sales Manager Jubilee Diamond |
|
ปัจจุบัน วิทยากรและที่ปรึกษาองค์กรชั้นนำระดับประเทศมานานกว่า 18 ปี
ประสบการณ์การเป็นวิทยากรและบริษัทที่บรรยายประจำ (เพียงแค่ส่วนหนึ่งเท่านั้น)
บริษัทเอกชนต่างๆ
ปูนซีเมนต์ไทย , บุญรอดบริวเวอรร์รี่ , 3Com , Hafele , Italthai , BP Castral , Panasonic , GMM Grammy , Jaspal , Jaspal & Sun , CDG Group , G-able , Ricoh , CKD , MK สุกี้ , Nippon paint , Summit Autobody , NYK Line , Sindicatum , Foster Wheeler , Adisa Group , สยามคูโบต้า , อมรินทร์บุ๊ค เซ็นเตอร์ , นานมี, กันกุล เอ็นจิเนียริ่ง , พาราไซแอนติฟิค , เจริญอักษรกรุ๊ป , ยูเนี่ยนพลาสติกและอื่นๆ
ธุรกิจด้านการบริการ
ชินแซทเทลไลท์ , dtac , true , ปตท. , SF Cinema , DHL , TOT , BEC Tero , Platinum Fashion Mall , Asia soft , โรงแรมดุสิตธานี , รถไฟฟ้ากรุงเทพ , รพ.พญาไท , รพ.จุฬารัตน์ 9 , รพ,พุทธชินราช , รพ.รัตนเวท , สีลมอาคารและบริการ ,พีระพัฒน์กรุ๊ป , HRM Service , MBK , อัลไพน์ กอล์ฟ , ไทยแลนด์พรีวิจเลจการ์ด , Endress Hauser , Care & Clean
ธุรกิจยานยนต์ ธุรกิจการเงินการธนาคาร ธุรกิจการประกัน
Nissan , ISUZU , ธ.กสิกรไทย , ธ.กรุงศรี , ธ.เกียรตินาคิน , ไทยประกันชีวิต , เมืองไทยประกันภัย ,
TOYOTA , Volvo ธ.ออมสิน , ธ.อาคารสงเคราะห์ , ICBC, กรุงเทพประกันชีวิต , ACE Insurance
Promise , ศูนย์รับฝากหลักทรัพย์ ดอยซ์แบงก์ กรุงไทยพานิชประกันภัย , ไพบูลย์ประกันภัย
ธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภค ธุรกิจเสริมความงามและเครื่องสำอางค์
CP , Unilever , DKSH , MAMA , WAI WAI Shiseido , แพนราชเทวีกรุ๊ป , วุฒิศักดิ์คลินิก ,
Big C , โอสถสภา , Family Mart, ไทยกูลิโกะ กานต์ชนกคลินิก , ศูนย์ความงามโอเรียนทอลบิวตี้
Red Bull , KCG, Central Group Biopharm, โรงพยาบาลศัลยกรรมตกแต่งกมล
ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ธุรกิจด้านการศึกษา ธุรกิจสินค้าสุขภัณฑ์หรือเซรามิค
Property Perfect , มั่นคงเคหะการ , สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น , Western D?cor Corporation ,
Colliers International , Univenture , ม.ธรรมศาสตร์ ,ม.เทคโนโลยีบางมด , บุญถาวร, Cement Thai Home mart
The Emperor House , NC Housing ม.หอการค้าไทย , ม.รังสิต ,
PSK House ม.เทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์
หน่วนงานราชการ
สำนักพระบรมมหาราชวัง , สำนักทรัพย์สินส่วนพระมหากษัตริย์ , สำนักนายกรัฐมนตรี , กรมสรรพากร , สำนักปลัดกระทรวงศึกษาธิการ , การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค , การไฟฟ้านครหลวง
หัวข้อที่บรรยายประจำ
| |
หลักสูตรด้านการบริการ
Customer Centric กับการบริการแบบเข้าถึงลูกค้า
พนักงานกับการบริการลูกค้าแบบ Service Mind
Call Center กับศิลปะวิธีการบริการลูกค้า
CRM กับการบริการแบบสร้างสัมพันธ์ระยะยาว
Customer Complaint Management
ยกระดับการบริการแบบ Superior Service |
หลักสูตรด้านการขาย
Telesales Marketing
ทักษะการขายอย่างมืออาชีพ
วิธีการเจรจาต่อรองและการตอบข้อโต้แย้งลูกค้า
PC & BA มืออาชีพ (พนักงานขายหน้าร้าน)
ปลุกพลังพนักงานขาย เพื่อยอดขายทะลุเป้า
เทคนิคการนำเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อมัดใจลูกค้า |
| |
หลักสูตรหัวหน้า
Super Manager & Smart Manager
ศิลปะการบังคับบัญชาเพื่อความศรัทธาของทีมงาน
หัวหน้าที่ลูกน้องต้องการและองค์กรยอมรับ
จิตวิทยาการจัดการลูกน้องสารพัดรูปแบบ |
หลักสูตรด้านการตลาด
B2B Marketing Management
แผนการทำ CRM เพื่อการตลาดเชิงรุก
KAM กับการวางกลยุทธ์การบริหารลูกค้า
การวิเคราะห์โอกาสและการวางแผนทางการตลาด |
หลักสูตรอื่นๆ
- Train the Trainer
- เทคนิคการสื่อสารประสานงานภายในและภายนอกองค์กรอย่างสร้างสรรค์
- การทำงานเชิงรุกเพื่อการพัฒนาองค์กร
- การคิดเชิงบวกเพื่อการสร้างสรรค์องค์กร
- Teamwork Excellence และอื่น
กิจกรรมอื่นๆ
- ได้รับใบรับรองการสอบผ่านเป็นผู้ประกาศข่าว จากกรมประชาสัมพันธ์
- อดีตกรรมการสมาคมฝึกการพูดแห่งประเทศไทย
บริการของ Bamboo Training
- รับจัดอบรม Inhouse Training เช่น อบรมการขาย , อบรมการบริการ , อบรมหัวหน้า , การจัดการอื่นๆ
- เปิดอบรม Public Training โดยมีหลักสูตรมากมายหลากหลายหัวข้อ
- รับจัดกิจกรรม Walk Rally , Team Building , กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์และนันทนาการ
- รับเป็นที่ปรึกษาด้านการพัฒนาการขาย , ที่ปรึกษาด้านการบริการ , ที่ปรึกษาการพัฒนาองค์กร
- รับทำ Training Road Map เพื่อการวางแผนการจัดอบรมพัฒนาบุคลากรอย่างเป็นระบบภายในองค์กร
มาตรฐานการบริการจากเรา เราดำเนินการตามหลักการ CDTF คือ
Customer Need
การอบรมต้องอยู่บนพื้นฐานความต้องการของลูกค้า
Design course based on target group
เนื้อหาหลักสูตรที่เสนออยู่บนพื้นฐานของข้อมูลที่เป็นจริงและตรงกับทักษะของผู้เข้าอบรม
Training by Professional
การอบรม เราเน้นที่วิทยากรที่มีประสบการณ์และมีเทคนิคการถ่ายทอดที่ไม่เหมือนใคร กิจกรรมตรงประเด็นและที่สำคัญวิทยากรศึกษารายละเอียดแบบลงพื้นที่เก็บข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลจากสิ่งที่รับมาจริงๆ
Follow up Training
เรายังมีการติดตามหลังการอบรมให้กับบริษัทที่ต้องการให้เราวิเคราะห์พนักงาน เพื่อนำปัญหามาต่อยอดในการพัฒนาพนักงานต่อไป
เบอร์ติดต่อฝ่ายขาย มือถือ 08-6655-6640 , 08-6338-6881 , 08-1398-6888
Email : bambootraining@gmail.com
เวบไซต์: www.bambootraining.com |